年が明けるたびに「今年こそ計画を立てよう」と思う。でも、毎日の仕事に追われているうちに春になり、気づけば去年と同じことをくり返している。計画を立てたとしても、手帳の最初のページに書いた目標を、夏には見返さなくなっている。
ひとりで事業をしている方から、こうした話をよく聞きます。計画が大事なのは分かっている。でも、何から考えればいいのか分からないし、まとまった時間も取れない。そう感じている方は多いですよね。
結論から言うと、1年分の計画は、丸1日あれば作れます。 必要なのは、立派な資料でも分厚い計画書でもありません。今の売上の流れを紙に書き出し、どこを強めるかを決め、やることを季節ごとに置いていく。この順番さえ守れば、ひとりでも十分に作戦を立てられます。
この記事では、私が「ひとり作戦会議」と呼んでいる1日の進め方を、前日の準備から7つの手順、そして計画を生きたものにする習慣まで順に解説します。
計画が続かないのは、頭の中だけで考えているからです
計画が途中で消えてしまう一番の理由は、意志の弱さではありません。計画が頭の中にしかないことです。
頭の中の計画は、その日の気分や目の前の仕事に簡単に押し流されます。「今月は記事を増やそう」と思っていても、問い合わせが来れば返信に追われ、急な頼まれごとがあればそちらを優先する。どれも大事な仕事なので、気づかないうちに計画は後回しになっていきます。
一方で、計画を紙に書いて残しておくと、次のようなことが起きます。
- 迷ったときに、何を優先するかを見返せる
- 「今月やったこと」と「決めていたこと」のずれに気づける
- やり方そのもの(手順)も書いておけば、次に同じ仕事をするときに速くなる
うまくいっている人ほど、目標だけでなく、目標に向かう道筋と仕事の手順を書いて残しています。特別な才能があるわけではなく、迷ったときに戻る場所を持っているだけです。
ただ、書いて残すといっても、何十ページもの計画書は要りません。むしろ分厚い計画書は、作ること自体が目的になり、作り終えたところで満足して止まりがちです。ひとり作戦会議で作るのは、壁に貼れるくらいの、シンプルな1枚の地図です。
作戦会議の前日に決めておく3つのこと
当日をなるべく考えることだけに使うため、前日に3つだけ準備しておきます。
- 場所を決める:いつもの仕事机ではなく、図書館や静かな喫茶店など、普段と違う場所を選びます。場所が変わるだけで、目の前の作業から頭が離れやすくなります
- 持ち込まないものを決める:メールの確認や日々の作業は、その日は持ち込まないと決めます。通知を切り、問い合わせへの返信は前日までに済ませておきます
- 問いを1つ考えておく:「来年、自分の事業を一番大きく伸ばすきっかけは何か」。答えが出なくても構いません。前の晩に一度考えておくだけで、当日の考えが進みやすくなります
道具は、大きめの紙、付箋、ペンがあれば十分です。手書きが苦手な方は表計算の画面でも構いませんが、全体を一度に見渡せる大きな紙のほうが、流れの全体像はつかみやすいと私は考えています。
当日の流れは、午前に「今」と「理想」と「1年後の1文」を決め、昼休みを挟んで、午後に「課題・施策・予定」を決める形です。午前中に頭を使い切ってしまうので、昼休みはしっかり取り、少し歩くくらいがちょうどいいです。
午前:今の流れと理想の流れ、1年後の1文を決める(手順1〜3)
手順1:今の売上の流れを書き出す
最初にやるのは、お客様があなたを知ってから申し込むまでの流れを、紙の上に書き出すことです。
たとえば、次のような段階に分けて並べます。
| 段階 | 書き出すこと |
|---|---|
| 知ってもらう | ブログ、SNSの投稿、紹介など、初めて知ってもらう場所 |
| 登録してもらう | メールの登録、無料の資料、小さな勉強会など |
| 関係を深める | 定期的なメール、無料の企画、個別のやり取りなど |
| 申し込んでもらう | 個別相談、販売ページ、募集の案内など |
| 続けてもらう | 購入後のサポート、次の商品の案内など |
それぞれの段階に、今使っている発信や仕組みを付箋で貼り、分かる範囲で数字も書き添えます。月にどれくらい読まれているか、何件の登録があるか、何件の相談があるか。正確でなくて構いません。大事なのは、どこに何があり、どこが細くなっているかが一目で分かることです。
書き出してみると、「知ってもらう」には付箋がたくさんあるのに、「関係を深める」がほとんど空っぽ、ということがよくあります。
手順2:理想の流れを描き、強める場所を1つ決める
次に、同じ紙の横に「1年後にこうなっていたい流れ」を描きます。そのうえで、今の流れの中で一番強めるべき段階を1つだけ選び、丸で囲みます。
選ぶときの目安は、「ここが太くなれば、その先の流れが全部太くなる場所」です。多くの場合、それは一番細くなっている段階です。流れの中で一番弱い場所を見つける考え方は、改善すべきは一番弱い場所で詳しく書いています。
ここで「全部を強めたい」と考えると、計画はまた散らばります。1年でやれることには限りがあるので、丸は1つだけにしてください。
手順3:1年後の目標を1文にする
午前の最後に、1年後の目標を1文で書きます。形は次のとおりです。
「来年は___する。なぜなら___だから」
たとえば、ひとりで家計の相談を受けている人なら「来年は、相談の前に読んでもらう手順の記事をそろえることに力を入れる。なぜなら、相談に来る人が自分の状況を整理できていないと、1回の相談で前に進めないから」のようになります。
「なぜなら」まで書くのがポイントです。理由が書いてあれば、途中で迷ったときに「この施策は、この理由に合っているか」と判断できます。理由のない目標は、少し忙しくなっただけで簡単に入れ替わってしまいます。
一度で決めきれなければ、3〜4通り書いてみて、しっくりくる言葉を組み合わせてください。
午後:課題を洗い出し、施策を出して選ぶ(手順4〜6)
手順4:一番の課題を5つの問いで洗い出す
昼休みのあとは、1年後の1文を妨げそうなものを洗い出します。ここでは、まだ解決策を考えません。問題だけに目を向けます。
付箋を手元に置き、次の5つの問いに10分ほどで答えを書き出していきます。
- 今の自分の発信や売り方で、一番の問題は何か
- 自分にとっての脅威は何か(外から来る変化や、比べられる相手など)
- 自分の弱点は何か
- 自分が気にしなくていいことは何か
- 自分が気にするべき、業界や読者の変化は何か
4つ目の「気にしなくていいこと」は、見落とされがちですが大切な問いです。ひとりで事業をしていると、同業者の動きや流行りの発信方法など、気にしなくていいことに時間と気持ちを取られがちです。ここで書き出しておくと、1年間「これは気にしない」と割り切れます。
書き出したら、その中で一番困っていることを1つだけ選び、午前に描いた紙の、丸で囲んだ段階の近くに貼ります。これで紙の上に「強める場所」「1年後の1文」「一番の課題」がそろいました。
手順5:施策を出す(媒体は施策ではありません)
次に、1年後の1文を実現するための施策を、思いつく限り書き出します。良し悪しは考えず、とにかく数を出す時間です。
ここで気をつけたいのが、「動画を始める」「SNSを頑張る」は施策ではないということです。動画やSNSは、届ける場所や形(媒体)にすぎません。施策とは、「誰の、どんな悩みを、どう解決するものか」まで言えるものです。
| 媒体だけの書き方 | 施策の書き方 |
|---|---|
| 動画を始める | 相談前の人が自分の家計を5分で整理できる手順を、画面を見せながら解説する動画を作る |
| SNSを頑張る | 相談でよく聞かれる質問に、毎週1つずつ答える投稿を続ける |
| メールを送る | 登録した人に、最初の1週間で読む順番を案内するメールを用意する |
施策の書き方にしておくと、あとで選ぶときに「これは丸で囲んだ段階を強めるか」「一番の課題を解決するか」がはっきり判断できます。
手順6:施策を選ぶ
書き出した施策を、次の3つの問いで絞り込みます。
- 午前に丸で囲んだ段階を強めるものか
- 一番の課題を解決するものか
- 1年後の1文に合っているか
さらに、施策には「今のやり方を少し良くするだけのもの」と「結果の桁が変わるもの」があります。限られた時間を使うなら、後者を優先したいところです。この見分け方と点数のつけ方は、「1割の改善」と「桁が変わる施策」を見分ける4つの手順で詳しく解説しています。
最終的に残すのは、多くても5つ程度にしてください。ひとりで事業をしているなら、1年で本気で取り組める施策はそれほど多くありません。
手順7:選んだ施策を四半期ごとに置く
最後に、選んだ施策を1年の中に並べます。1年を3か月ずつの4つの季節(四半期)に分け、それぞれに1〜2つの施策を置いていきます。
並べるときのポイントは3つです。
- 最初の1か月は、今抱えている仕事を終える期間にする:作戦会議のあとは新しいことを始めたくなりますが、途中の仕事を残したまま始めると、どちらも中途半端になります
- 先に置いた施策が、次の施策の土台になる順番にする:たとえば、読んでもらう記事をそろえてから、その記事に案内するメールを作る、という順番です
- 四半期ごとに「何ができたら終わりか」を書く:「記事を頑張る」ではなく「相談前に読む記事を8本そろえる」のように、終わりの形を決めておきます
並べ終えたら、その紙を目に入る場所に貼っておきます。そして四半期の終わりごとに30分だけ時間を取り、紙を見返して、次の季節の施策を確かめます。予定どおりに進まないことは当然あります。そのときは、施策の中身や順番を入れ替えて構いません。1年後の1文と、丸で囲んだ段階さえ変わらなければ、計画の芯はぶれません。
施策ごとに追う数字と期限の決め方は、追う数字1つ・ゴール・期限の3つの制約で解説しています。
計画を生きたものにする「お客様の声」の習慣
ひとり作戦会議で作った計画は、あくまで今の時点の仮説です。仮説を確かめる一番の材料は、お客様の声です。
うまくいっている人ほど、お客様の話を定期的に聞いています。年に1回の作戦会議だけでなく、季節に1回くらいは、お客様に短い質問をする機会を作ってください。
聞くことは、難しいものでなくて構いません。
- なぜ申し込もうと思ったのか
- 申し込む前に、何に迷っていたか
- 実際に使ってみて、何が一番役に立ったか
こうした答えを集めておくと、次の作戦会議で「今の流れ」を書き出すときに、自分の思い込みではなく、お客様の言葉をもとに考えられます。購入した方への聞き方は、購入者アンケートの進め方が参考になるはずです。
集めた声を販売ページなどに載せるときは、必ず本人の許可を取り、言葉を盛らずにそのまま使ってください。
まとめ
- 計画が続かない一番の理由は、計画が頭の中にしかないこと。紙に書いて残せば、迷ったときに戻れる
- 前日に「場所」「持ち込まないもの」「問い」を決め、当日は考えることだけに使う
- 午前は、今の売上の流れを書き出し、強める段階を1つ選び、1年後の目標を「来年は__する。なぜなら__」の1文にする
- 午後は、5つの問いで一番の課題を洗い出し、媒体ではなく施策を出して、多くても5つ程度に絞る
- 施策を四半期ごとに置き、季節ごとに見返す。お客様の声を定期的に聞いて、計画を育てていく
まずは、来月のカレンダーに丸1日の「ひとり作戦会議」の日を書き込むところから始めてみてください。日付が決まれば、準備は自然と進み始めます。



