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フルオートマーケティング

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改善が「勘」頼みになるのは、センスの問題ではありません|インターネットで売る最大の強み「精密な計測」と、少ない費用で試す4つの準備

仕組みを作ったのに、次に何を直せばいいか分からない方へ。インターネットで売る最大の強みは、数字を細かく測れることと、少ない費用で何度も試せることです。数字が苦手でも始められる計測の準備と、試すときの決まりを解説します。
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新しいお客様を追いかけるほど、売上は安定しません|LTVを高める5つの戦略を1枚の地図にする点検リスト

集客を増やしても売上が安定しない方へ。仕組みで売るビジネスの軸は、一人のお客様と長く続く関係、つまりLTVです。フロントエンドとバックエンド、購入者と未購入者の分け方、オファーの強め方まで、5つの戦略のつながりと点検のしかたを解説します。
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「じっくり検討します」で止まるのは、商品の魅力不足ではありません|ステップメールに「締め切り」を組み込む方法と、嘘にならない3つのルール

ステップメールで商品を案内しても「検討します」のまま申し込みが来ない方へ。人が決断を先延ばしにする理由と、読者ごとに締め切りを設定する考え方、私が個別の締め切りを入れたときの変化、そして信頼を失わないための3つのルールを解説します。
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ステップメールを毎日送ると嫌われる、とは限りません|最初の1週間は毎日、その後は間隔を広げる配信ペースの決め方

ステップメールを毎日送るべきか、間隔を空けるべきか迷っている方へ。配信ペースは一定にせず、読者との関係の深さで変えます。最初の1週間を毎日にする2つの理由、関係ができた後の目安、案内の前にペースを戻す考え方を解説します。
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買わなかった読者は「見込みのない人」ではありません|非購入者戦略、“買わない読者”に届ける買わなかった理由別の4つの次の一手

商品を案内したあと、買わなかった多くの読者をそのままにしている方へ。買わなかった理由は、価格、内容、時期、お金を払う気持ちの4つに分けられます。理由別の次の一手と、読者を仕分けるときの注意点を解説します。
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商品の段を増やすほど、本命は売れにくくなります|顧客を導く「バリューラダー(価値の階段)」の作り方と4つの疑問

フロントエンドとバックエンドの流れができて、次の商品を考えている方へ。バリューラダー(価値の階段)は段を増やすことが目的ではありません。階段の考え方、本命商品を置く位置、作るときの4つの疑問への答え、よくある失敗を解説します。
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購入者に未購入者と同じメールを送ると、信頼を下げてしまいます|ファン化と次の商品の案内を両立する購入者メールの書き方

商品を買ってくれた人に、どんなメールを送ればいいか迷っている方へ。購入者へのメールは、未購入者へのメールとは目的も中身も違います。省いてよい教育と力を入れる教育、ファンになってもらう伝え方、次の商品を案内する流れを解説します。
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「満足してもらえた」だけでは、お客様はファンになりません|顧客満足を“顧客感動”に変えて、購入者をファンにする3つの原則

商品を買ってくれたお客様が、一度きりで離れてしまうと感じている方へ。購入者にファンになってもらうには、満足の一歩先の「感動」が必要です。特別扱いを言葉で伝えること、期待をちょっとだけ超えること、最初のお客様と深く関わることの3つの原則を解説します。
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買った人に売り込みメールを送り続けると、信頼は下がります|購入者と未購入者を分けるリストセグメントと、配信を自動で切り替える2つの設定

商品を買ってくれたお客様に、まだ同じ売り込みメールを送っていませんか。購入者と未購入者ではメールの役割が違います。2つのシナリオの分け方と、購入した瞬間に配信を自動で切り替える2つの設定、設定後に確かめることを解説します。
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早すぎても、遅すぎても本命の商品は選ばれません|バックエンド商品をオファーするタイミングの決め方と、それまでの1週間にやること

フロントエンド商品を買ってくれたお客様に、本命のバックエンド商品をいつ案内すればいいか迷っている方へ。案内の時期は、お客様の熱量と、最初の商品の価値が伝わるまでの時間の2つで決まります。目安の考え方と、案内までにやることを解説します。