インターネットで集客するなら、ネットの道具を使いこなす必要がある。頭では分かっていても、ブログ、メルマガ、LINE、SNS、ステップメールと並ぶと、どれから手をつければいいのか分からなくなりますよね。
しかも、道具を覚えたとしても、自分には人に教えられるようなことがあるのだろうか。そんな不安から、最初の一歩を踏み出せない方は多いです。
結論から言うと、道具は正しい順番で1つずつ覚えれば、初心者でも使いこなせるようになります。そして、「教えることが何もない」と感じている人にも、届けられるものは必ずあります。
この記事では、私がサポートしたOさんの例をもとに、ネットが苦手な初心者が道具を覚える5つの順番と、一人で抱え込まないための4つの工夫をお伝えします。
「私には教えることが何も無いのですが」
Oさんは、今ではコピーライターとして活動しています。コピーライターとは、文章で商品の魅力を伝え、売ることを専門にする仕事です。
でも、私がコンサルを始める前のOさんは、メルマガもLINEも使ったことがありませんでした。メルマガを配信する仕組みの使い方も、LINEでの発信のやり方も分からない状態です。
最初の相談で、Oさんはこう話しました。
「私には人に教えるようなことは何も無いのですが、そんな私でも大丈夫ですか?」
私は「大丈夫ですよ。すぐにできるようになりますから」と伝えました。
それから半年ほどで、Oさんはブログ、メルマガ、LINE、Facebookを問題なく使い、ステップメールも使いこなせるようになりました。さらに、数十人規模のコミュニティを運営するまでになっています。
Oさんが支えたいと思っているのは、シングルマザーで、お金や将来に不安を持っている人たちです。Oさんは自分のコミュニティで、自分自身が一歩ずつ進んでいる姿を見せています。「何も無い」と言っていた頃とは、まるで別人のようです。
「教えることがない」は、道具の問題とは別の話
Oさんの例で大切なのは、2つの不安が混ざっていたことです。
1つは、「道具が使えない」という不安です。もう1つは、「自分には教えることがない」という不安です。この2つは、まったく別の問題です。
道具の不安は、覚える順番を決めて、1つずつ手を動かせば解消します。一方で、「教えることがない」という不安は、道具を覚えても消えません。こちらは、「誰の役に立てるか」を考えることで解消します。
Oさんの場合、支えたい相手は「お金や将来に不安を持つシングルマザー」でした。その人たちにとっては、少し前を歩いて、一歩ずつ進む姿を見せてくれる人の存在そのものが励みになります。すごい実績がなくても、相手より少し先を歩いていれば、届けられるものはあります。この考え方は、「すごい実績がないから発信できない」は思い込みで詳しく書いています。
ネットが苦手な初心者が、道具を覚える5つの順番
では、道具はどの順番で覚えればいいのでしょうか。私は、次の5つの順番をおすすめしています。
| 順番 | 道具 | 最初にできるようになること |
|---|---|---|
| 1 | ブログ | 記事を1本書いて公開する |
| 2 | メルマガ | 登録ページを作り、1通配信する |
| 3 | LINE | 友だち追加してもらい、1回メッセージを送る |
| 4 | SNS | プロフィールを整え、ブログの記事を紹介する |
| 5 | ステップメール | 登録した人に、決まった順番でメールが届くようにする |
ポイントは、「受け皿」から先に作ることです。ブログは、あなたの考えがまとまって置かれる場所です。メルマガとLINEは、興味を持ってくれた人とつながり続ける場所です。この受け皿がないままSNSで発信しても、見てくれた人をどこにも案内できません。
ステップメールを最後に置いているのは、メルマガの基本に慣れてからのほうが、つまずきにくいからです。登録と配信の流れが分かっていれば、ステップメールは「決まった順番で自動的に届くメルマガ」として、すんなり理解できます。
よくある遠回り
初心者の方がよくやってしまう遠回りが、3つあります。
1つ目は、見た目を整えることから始めることです。ブログのデザインやプロフィール画像に何日もかけて、記事がまだ1本もない。見た目はあとからいくらでも直せます。先に中身を1つ公開しましょう。
2つ目は、道具を比べ続けることです。どのブログサービスが良いか、どのメール配信の仕組みが良いかを調べるうちに、何週間も過ぎてしまう。最初は、教えてくれる人や身近な人が使っているものを選べば十分です。
3つ目は、SNSのフォロワーを先に増やそうとすることです。受け皿がないまま人を集めても、その人たちとつながり続ける方法がありません。
1つの道具で「できた」を作ってから次へ
一度に全部を始めようとすると、どれも中途半端になります。表の右の列にある「最初にできるようになること」を1つ終えたら、次の道具に進んでください。
完璧に使いこなしてから次へ進む必要はありません。「記事を1本公開できた」「1通配信できた」という小さな「できた」を積み重ねることが、苦手意識を消す一番の近道です。初心者がつまずく本当の原因は、パソコンやインターネットが苦手でも稼げない理由にはならないで解説しています。
一人で抱えないための4つの工夫
道具を覚える途中で、分からないことは必ず出てきます。そこで手が止まらないように、次の4つの工夫をしてみてください。
- 分からないことは、画面ごとメモしておく:どの画面で、何をしようとして、何が起きたかを書き留める
- 調べる時間を決める:15分調べて分からなければ、人に聞くか、一度飛ばして先に進む
- 聞ける相手を1人決めておく:詳しい知人、講座の講師、同じ道具を使う仲間など
- できたことを記録する:昨日できなかったことが今日できたら、それを書き残す
特に3つ目が大切です。初心者のうちは、何が分からないのかも分からない、ということがよくあります。一人で何時間も悩むより、分かる人に聞けば数分で解決することはたくさんあります。
分からないことが出たときの具体的な対応は、分からないことが出た場合の対応にまとめています。
道具は、届けたい人に届けるための手段
最後に、一番大切なことをお伝えします。道具は、それ自体が目的ではありません。あなたが届けたい人に、あなたの考えや経験を届けるための手段です。
Oさんには、シングルマザーでお金や将来に不安を持つ人たちに、自分の歩みを届けたいという思いがありました。道具を覚えることは、その思いを形にするための準備だったといえます。
届けたい相手がはっきりしていると、覚える道具も選びやすくなります。たとえば、相手がふだんLINEしか使わないなら、LINEでの発信を優先すればいい。文章を読むのが好きな相手なら、ブログとメルマガを丁寧に育てればいい。相手から逆算すると、全部の道具を同じように覚える必要はないと分かります。
道具を覚える前に、「誰に、何を届けたいか」を一文で書いてみてください。それが決まっていれば、どの道具が必要で、どこまで覚えればいいかが自然と見えてきます。
まとめ
- 「道具が使えない」と「教えることがない」は別の不安。道具は順番に覚えれば使えるようになる
- すごい実績がなくても、相手より少し先を歩いていれば、届けられるものはある
- 道具は「ブログ→メルマガ→LINE→SNS→ステップメール」の順で、受け皿から先に作る
- 1つの道具で小さな「できた」を作ってから、次の道具に進む
- 分からないことはメモし、調べる時間を決め、聞ける相手を1人決めておく
まずは、「誰に、何を届けたいか」を一文で書いてみてください。そのうえで、ブログの記事を1本公開するところから始めましょう。
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