あなたに代わって24時間働く！「ステップメール」という名の自動営業マン

あなたは、ランディングページで未来のお客様の連絡先リストを集めた後、「この大切なリストに、具体的にどうやってアプローチすればいいんだろう？」「一人ひとりに毎回メールを手で書くなんて、考えただけで大変すぎる…」と、次の具体的な一歩で悩んでいませんか？

ここでは、そんな悩みを一瞬で解決する、フルオートマーケティングの”心臓部”をご紹介します。それこそが、一度設定すれば、あなたに代わって24時間365日働き続けてくれる超優秀な営業マン、「ステップメール」です。

せっかくお店の「玄関（ランディングページ）」を構えても、中に入ってきてくれたお客様を放置していては、商品は売れませんよね。ステップメールは、入店してくれたすべてのお客様一人ひとりに対して、最高のタイミングで、最高の接客を自動的に行ってくれる、まさに夢のようなシステムなのです。

ステップメールとは？あなたのための24時間働く自動営業マン

ステップメールを一言で説明すると、「あらかじめ用意した複数のメールを、決められた順番とスケジュールで、読者に自動配信するシステム」のことです。

このステップメールがあるからこそ、フルオートマーケティングは「自動」で収益を生み出すことができます。集客（リスト獲得）以外の、

といった、ビジネスにおけるほとんどの重要プロセスを、このステップメールが全自動で担ってくれるのです。

例えば、あなたが「全5回のWebライティング講座」をメールで届けたいと考えたとします。ステップメールを使えば、以下のような設定が可能です。

このように設定しておけば、Aさんが今日登録しても、Bさんが1ヶ月後に登録しても、全員が同じ順番・同じ内容の講座を、最高のタイミングで受講できます。そして、あなたが寝ている間にも、講座の最終回を読み終えた誰かが商品を買ってくれるかもしれないのです。

「なるほど、でも何十通もメールを書くのは大変そう…」と感じたかもしれませんね。ご安心ください。いきなり長大な物語を作る必要は全くありません。

私自身、今では3ヶ月以上続くステップメールの仕組みを動かしていますが、それも全ては最初に作った、たった1週間の短いステップメールから始まりました。

まずは7通程度のメールで構成される、1週間のステップメールを作ってみることを強くお勧めします。なぜなら、これはあなたのビジネスの「最も重要なテスト」になるからです。

もし、この1週間のシンプルな仕組みで商品が全く売れないのであれば、残念ながら、それを3ヶ月に引き伸ばしても売上はほとんど増えません。逆に、この短い仕組みで少しでも成果が出れば、それは「売れる黄金パターン」の原石です。あとはそれを磨き、拡張していけばいいのです。

何度もテストと修正を繰り返し、まずはこの「1週間」でしっかりとお客様の心に響くシナリオを作り上げましょう。

では、そのステップメールで、一体何を伝えればいいのでしょうか。雑談？商品の宣伝？いいえ、違います。

ステップメールを配信する最大の目的、それは「読者を教育すること」です。

何度も言いますが、ここでの「教育」とは、知識を教え込むことではありません。あなたの価値観や想いを共有し、深い信頼関係を築くためのコミュニケーションです。この教育プロセスを丁寧に行うことで、最終的な商品の成約率は、何もしない場合と比べて軽く数倍以上に跳ね上がります。

お客様に「この人から買いたい！」と思ってもらうための「教育」こそが、ステップメールの真髄であり、フルオートマーケティングの成否を分ける最も重要な要素なのです。

この「教育」で具体的に何を語るべきかについては、非常に奥が深いため、また別の機会にじっくりと解説させていただきますね。

ここまで、フルオートマーケティングの心臓部であるステップメールについて解説してきました。最後に要点を4つにまとめました。

あなたの作ったランディングページという玄関から入ってきたお客様を、次はこのステップメールという名の超優秀な営業マンに、おもてなししてもらいましょう。