なぜ、あなたの商品は「1つだけ」ではダメなのか？収益を最大化する“価値の階段”
あなたは、渾身の独自商品や、これが一番売れると信じるアフィリエイト商品を一つだけ用意し、「この商品を、いかに多くの人に買ってもらうか」ということだけに集中していませんか？その一点集中の戦略が、実はあなたのリストの9割を占めるかもしれない潜在顧客と、最も大きな利益をもたらしてくれるはずの優良顧客の両方を、みすみす逃してしまっているとしたら…？
ここでは、あらゆる懐事情の読者を取りこぼすことなく、あなたの収益を最大化するための「階層別商品ラインナップ」の作り方を解説します。これは、お客様を「価値の階段」へと導き、LTV（顧客生涯価値）を飛躍的に高める、極めて戦略的な考え方です。
あなたの読者リストは、同じ顔をした人々の集まりではありません。学生、サラリーマン、経営者…。様々な人が混在する多様なコミュニティです。その多様なニーズに応えることこそが、あなたのビジネスを次のステージへと押し上げる鍵なのです。
「ワンサイズ戦略」がもたらす、2つの巨大な機会損失
もし、あなたがたった一つの商品しか持っていない場合、必ず2つの機会損失のどちらか、あるいは両方に直面します。
ケース1：高額商品（例：30万円のコンサル）しかない場合
あなたのリストには、「30万円は払えないけど、3万円くらいなら…」と考えている人が、たくさんいるはずです。高額商品しかないあなたは、その大多数を占めるであろう層から、1円もいただくことができません。
ケース2：低価格商品（例：3万円の教材）しかない場合
あなたのリストの中には、「お金には糸目をつけないから、最高の結果が欲しい」と願う、熱心な富裕層も少数ながら存在します。低価格商品しかないあなたは、彼らが本来払ってくれたはずの、より大きな金額（差額の27万円！）を受け取ることができません。
このように、商品が一つしかない「ワンサイズ戦略」は、お客様を取りこぼす、非常にもったいない状態なのです。
解決策：「松竹梅」戦略で、すべてのニーズに応える
この問題を解決するのが、お客様のニーズや予算に合わせて、複数の価格帯の商品を用意する「階層別商品ラインナップ」、いわゆる「松竹梅」の戦略です。
▶︎ まずは「2階層」から始めよう
いきなりたくさんの商品を用意する必要はありません。まずは、以下の2つの商品を用意することから始めるのをおすすめします。
- 【竹：万人向け商品】フロントエンド
多くの人が手に取りやすい、比較的安価なメイン商品。
（例：3万円の動画教材）
- 【松：高所得者向け商品】バックエンド
より高いレベルの結果を求める人のための、高価格・高価値な商品。
（例：30万円の個別コンサルティング）
これだけで、あなたはこれまで取りこぼしていた両方の顧客層にアプローチできるようになります。
▶︎ 目的で分けてもOK
価格だけでなく、お客様の「目的のレベル」で商品を分けるのも有効です。
- 【梅：お小遣いを稼ぎたい人向け】
- 【松：本気で独立レベルの収入を目指す人向け】
当然、後者の方が、より高い金額を払ってでも結果を求めるため、高価格な商品が売れやすくなります。
絶対ルール：高額商品には、価格に見合う「圧倒的な価値」を
ここで、一つ絶対に守るべきルールがあります。それは、「お客様が、それぞれの商品の価値の違いを、明確に理解できるようにする」ことです。
もし、「3万円の教材と30万円のコンサルで、得られる結果があまり変わらない」と思われてしまったら、本来30万円を払ってくれたはずのお客様が、3万円の安い方に流れてしまいます。これでは、全体の利益が逆に下がってしまいます。
- 30万円のコンサルには…
o教材の全内容に加え、
oあなたからの無制限の質問サポート
o毎月の個別フィードバック
o必ず結果を出すための徹底した進捗管理
といった、「30万円を払うだけの圧倒的な価値」があることを、明確に伝えなければなりません。
まとめ
ここまで、あらゆる顧客層を取りこぼさず、収益を最大化するための「階層別商品ラインナップ」の考え方について解説してきました。最後に要点を4つにまとめました。
- あなたの読者リストは多様な人々で構成されており、単一の商品（ワンサイズ戦略）では、必ず大きな機会損失が発生する。
- 収益を最大化するためには、「松竹梅」のような階層別の商品ラインナップを用意し、あらゆる顧客層のニーズに応える必要がある。
- まずは、「万人向け（フロントエンド）」と「高所得者向け（バックエンド）」という2階層の商品を用意することから始めるのがおすすめ。
- 各商品の価値の違いを明確に伝え、高額商品には価格に見合うだけの圧倒的な付加価値があることを、お客様にしっかり理解してもらうことが重要。
お客様一人ひとりに合わせた「価値の階段」を用意すること。それが、お客様の満足度を高め、あなたのLTVを最大化させる、最も賢明な戦略なのです。
