ビジネスを始めたいけれど、パソコンやインターネットが苦手。ブログやメルマガを始めようとしても、操作でつまずいて、なかなか先に進めない。
そんな悩みを持つ方は少なくありません。苦手意識があると、「自分にはネットのビジネスは向いていないのかも」と感じてしまうこともあると思います。
結論から言うと、パソコンの基本スキルは、才能ではなく練習で身につきます。そして、全部を覚える必要はありません。最低限の4つを押さえるだけで、作業のスピードは大きく変わります。
この記事では、パソコンやインターネットのスキルがビジネスに与える影響、最低限必要な4つのスキルと身につける順番、そして一人で覚えられないときの頼り方をお伝えします。
使いこなせる人ほど、仕組みを早く作れる
今は、パソコンやインターネット上のサービスを上手に使いこなせる人ほど、ビジネスの仕組みを早く作れる時代です。ブログを書く、メルマガを送る、申し込みを受け付ける。どれもパソコンの上で行う作業だからです。
私自身、数年前までは、ホームページやブログの作り方がまったく分かりませんでした。メルマガも、何のためにやるのか分からなかったくらいです。
それが今では、ブログもメルマガも当たり前のように使えるようになり、ステップメールで30万円から100万円といった高額な商品も売れるようになりました。最初から得意だったわけではなく、使いながら覚えていったのです。
スキルの差は、時間の差になる
パソコンの操作に慣れていないと、同じ作業に何倍もの時間がかかります。それだけでなく、うまくいかない操作が続くと、気持ちも疲れてしまいます。
スキルの差は、才能の差ではなく、ビジネスに使える時間の差として表れるのです。逆に言えば、基本を押さえるだけで、使える時間がぐっと増えます。
パソコンを持っていない状態から始めた人も多い
私のコンサルに参加してくれたクライアントさんの中には、申し込んだ時点でパソコンを持っていなかった方が何人もいます。ある時期には、コンサル生の半数が、パソコンを持っていない超初心者からのスタートでした。
始めたばかりの頃は、こんな困りごとがよくありました。
- パソコンに保存したデータが、どこにあるか分からない
- よく見るブログやホームページを、すぐに開けない
- 毎回、検索でサイトを探し直している
- 同じ操作を何度もやり直して、時間がかかる
こうした状態では、ビジネスに取り組むための時間が、操作や探し物に取られてしまいます。作業の効率が落ちるだけでなく、やる気も下がっていきます。
短い期間で改善できる
ただ、こうした困りごとは、短い期間で改善できます。実際に、パソコンを持っていなかった方たちも、今では問題なく作業を進めています。
プロのスポーツ選手になることや、難しい試験に合格することに比べれば、パソコンの基本操作を覚えるのは、ずっと簡単です。
最低限必要な4つのスキル
では、何から身につければいいのでしょうか。ビジネスを始めるうえで、最低限押さえておきたいのは次の4つです。
| スキル | できるようになること | 困りごととの対応 |
|---|---|---|
| 1. ファイルとフォルダの整理 | 保存したデータを、決まった場所から迷わず取り出せる | データがどこにあるか分からない |
| 2. よく使うページの登録 | よく見るサイトを、ブックマークからすぐに開ける | 毎回、検索で探し直している |
| 3. 検索とショートカットキー | 分からないことを自分で調べ、よく使う操作を素早くできる | 同じ操作に時間がかかる |
| 4. 分からないことを質問する | 検索で解決しないことを、人やAIに聞いて解決できる | 一人で悩んで止まってしまう |
1と2は、覚えることが少ないわりに、効果がとても大きいスキルです。3の検索とショートカットキーは、ショートカットキーとインターネット検索、2つの基本スキルの身につけ方で詳しく解説しています。
4つ目は、今ならAIも頼れる
4つ目の「質問する力」は、意外と見落とされがちです。今は、操作で分からないことをAIに質問すると、手順を教えてもらえることも多くなりました。ただ、聞き方があいまいだと、欲しい答えは返ってきません。
AIへの聞き方のコツは、期待通りの答えを引き出す「プロンプト」の基礎と実践テクニックが参考になります。
身につける順番と練習のしかた
4つのスキルは、次の順番で身につけるのがおすすめです。
- ファイルとフォルダの整理：最初に「ビジネス用」のフォルダを1つ作り、その中に「ブログ」「メルマガ」「画像」などのフォルダを作る。保存するときは、必ずこの中に入れる
- よく使うページの登録：毎日開くページ（ブログの管理画面、メール配信の管理画面など）をブックマークに登録する
- 検索とショートカットキー：コピーと貼り付けなど、よく使う操作から1つずつ覚える
- 質問する：調べても分からないことは、「何をしようとして、どこで止まったか」を書き出してから聞く
レシピを見ながら作るのと同じ
パソコンの操作は、料理に似ています。レシピを見ながら進めれば、美味しい夕食が作れるように、手順を見ながら操作すれば、誰でも同じ結果にたどり着けます。
九九を何度も口にしているうちに、自然にかけ算ができるようになるのと同じで、同じ操作を繰り返しているうちに、手順を見なくてもできるようになります。最初は時間がかかっても大丈夫です。
一人で覚えられないときの頼り方
基本の4つを押さえても、分からないことは出てきます。一人で調べて解決できないときは、直接サポートを受けられる場を使うのも一つの方法です。特に最初のうちは、一対一で教えてもらえる環境があると安心です。
頼り先を選ぶときは、次の3つを確かめてください。
- 分からないことが出てきたときに、すぐに聞けるか
- 回数を気にせず、何度でも聞けるか
- 初心者の気持ちが分かる人が教えてくれるか（少し前まで苦手だったけれど、今は使いこなせている人など）
特に3つ目は大切です。最初から得意だった人は、初心者がどこでつまずくのかが分かりにくいことがあります。自分と同じところでつまずいた経験のある人のほうが、分かりやすく教えてくれることが多いです。
覚えたことは、自分用のメモに残す
教えてもらった操作は、その場では分かっても、数日たつと忘れてしまうことがよくあります。そこで、覚えた操作は自分用のメモに残しておきましょう。
メモは難しいものでなくてかまいません。「ブログの画像を入れる手順」のように題名を付け、手順を番号付きで書いておくだけです。画面の写真を一緒に残しておくと、あとで見返したときにさらに分かりやすくなります。このメモが増えていくと、同じことを何度も人に聞かなくて済むようになり、自分だけの操作マニュアルになっていきます。
聞く前に、自分で調べた跡を残す
人に質問するときは、「どこまで自分で試したか」を一緒に伝えてください。そうすると、教える側も的確に答えやすくなり、自分でも同じ問題を解決できるようになっていきます。
まとめ
- パソコンやインターネットのスキルの差は、才能の差ではなく、ビジネスに使える時間の差になる
- 私も数年前まではブログもメルマガも分からなかった。パソコンを持っていない状態から始めたコンサル生も多い
- 最低限必要なのは「ファイルの整理」「よく使うページの登録」「検索とショートカットキー」「質問する力」の4つ
- 身につける順番を決め、レシピを見るように手順どおりに繰り返せば、自然と身につく
- 一人で覚えられないときは、すぐ聞けて、何度でも聞けて、初心者の気持ちが分かる人に頼る
まずは、今日パソコンに「ビジネス用」のフォルダを1つ作ってみてください。探し物に取られていた時間が、少しずつビジネスの時間に変わっていきます。
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