誤字を直す1時間が、売上を遠ざけることがあります｜「1割の改善」と「桁が変わる施策」を見分けて、やることを点数で選ぶ4つの手順

朝から晩まで手を動かしているのに、売上は先月とほとんど変わらない。やることリストはいつも埋まっていて、休む暇もない。それなのに、事業が前に進んでいる実感がない。

ひとりで事業をしている方から、こうした話をよく聞きます。怠けているわけではありません。むしろ真面目な人ほど、この状態に陥りやすいです。

結論から言うと、原因は作業の量ではなく、作業の「種類」です。仕事のアイデアには、今のやり方を少し良くするだけのものと、結果の桁が変わるものの2種類があります。真面目な人ほど前者で1日を埋めてしまい、後者に使う時間が残らなくなるのです。

この記事では、2種類のアイデアの違いと、なぜ小さな改善ばかりで1日が埋まるのか、そしてやることを点数で選び、毎週見直す4つの手順を解説します。

「少し良くなるだけの作業」と「結果の桁が変わる施策」

まず、2種類のアイデアの違いを整理しておきます。

たとえば、ひとりで料理教室を開いている人がいたとします。この人の「1割の改善」と「桁が変わる施策」は、次のように分かれます。

• 1割の改善：過去の記事の言い回しを整える、ほとんど見ない集計表の見た目を整える、プロフィール写真を何度も撮り直す、案内文の細かい言葉を毎回いじる
• 桁が変わる施策：一番読まれている記事から体験レッスンへの案内の流れを作る、受講した人が次に進める上級の講座を用意する、よく聞かれる質問への答えをまとめて申し込み前に読んでもらう

1割の改善が悪いわけではありません。記事の誤字は、ないほうが読みやすいのは確かです。ただ、1時間かけて過去の記事の誤字を探して直しても、申し込みが目に見えて増えることはまずありません。同じ1時間を案内の流れづくりに使えば、その流れは何か月も働き続けてくれます。

一つだけ補足すると、申し込みページの日付や金額の誤り、連絡先の間違いなど、お客様が困る誤りはすぐ直してください。これは改善ではなく、約束を守るための修正です。

なぜ「1割の改善」ばかりで1日が埋まるのか

分かっていても、気づけば1割の改善に時間を使っている。それには理由があります。

1つ目は、終わりが見えて、達成感があることです。誤字を直す、見た目を整える。こうした作業はすぐ終わり、「今日もやった」という気持ちになれます。一方、桁が変わる施策は、時間がかかるうえに、うまくいくかどうか分かりません。人は、確実に終わる作業のほうに手が伸びやすいのです。

2つ目は、今の仕事の中に紛れ込んでいることです。毎週なんとなく続けている作業の中に、成果につながっていないものが混ざっていても、習慣になっているので疑う機会がありません。

3つ目は、意外かもしれませんが、時間や手が足りているときほど起きやすいことです。余裕があると、思いついた作業を片っぱしから手をつけてしまいます。反対に、使える時間が限られている人は、やることを選ばざるを得ません。

もう一つ気をつけたいのが、「なくてもいい作業を、仕組みにして効率よくこなす」ことです。手間を減らそうとして道具を入れたり人に頼んだりする前に、「そもそもこの作業は必要か」を考えてください。なくせる作業を速くしても、成果は変わりません。

時間の質を上げる考え方は、質の高い時間の使い方でも書いています。

手順1：目標に向けて、短い時間でアイデアを書き出す

ここからは、桁が変わる施策を選ぶための4つの手順です。

最初に、アイデアを書き出します。このときに役立つのが、問いの形をはっきりさせることです。「何をすればいいか」とぼんやり考えると、今のやり方の延長しか出てきません。次のように、数字と期間を入れた問いにします。

「この先＿か月で、＿＿（追う数字）を、今の延長では届かないところまで伸ばすには、何をすればいいか」

問いの中に「今の延長では届かない」を入れるのがポイントです。少し伸ばすだけなら、今のやり方を少し頑張れば届きそうに感じます。でも、桁が違うところまで伸ばすとなると、今までと違う方法を考えざるを得なくなります。

書き出すときのやり方は次のとおりです。

1. タイマーを15分ほどにセットする
2. 付箋かノートに、1枚（1行）に1つずつアイデアを書く
3. この時間は良し悪しを判断しない。「無理そう」と思っても書く
4. 時間が来たら、書くのをやめる

追う数字がまだ決まっていない方は、先に追う数字1つ・ゴール・期限の3つの制約で決めておくと、この問いが立てやすくなります。

手順2・3：2種類に分けて、1〜3点で採点する

手順2：2種類に分ける

書き出したアイデアを、「1割の改善」と「桁が変わる施策」に分けます。迷ったときは、次の3つの問いで判断します。

• これは、今のやり方の延長か。それとも、やったことのないやり方か
• 届く人は多いか。届いた人にとっての価値は大きいか
• 一度作れば長く効くか。それとも、続けて手を入れ続ける必要があるか

きれいに2つに分けられなくても構いません。「どちらかといえばこっち」という尺度で並べれば十分です。

手順3：1〜3点で採点する

次に、桁が変わる側に分けたアイデアに、1〜3点をつけます。

• 3点：すぐに取り組むべきもの
• 2点：良いけれど、今すぐでなくていいもの
• 1点：今はやらなくていいもの

点をつけるときは、次のような観点を頭に置きます。

1. 自分の目標や、1年の計画に合っているか
2. かかる時間や手間に対して、効き目が大きいか
3. すでに持っている記事や教材を活かせるか
4. 一度作れば、少ない手間で長く効くか
5. お客様が、あなたにそれを期待しているか

採点はスピードが大事です。1つのアイデアに長く悩まず、直感で点をつけていきます。考えすぎると、どのアイデアにも良い理由が見つかってしまうからです。

ひとりで採点するときには、コツが2つあります。1つは、アイデアを声に出して読むことです。紙の上ではすばらしく見えたアイデアも、声に出すと、ぼんやりしていたり、実行の姿が浮かばなかったりすることがあります。もう1つは、自分に厳しく採点することです。人の目がないと、自分のアイデアは全部良く見えます。3点は、本当に今やるべきものだけにつけてください。

先ほどの料理教室の人で考えてみます。書き出したアイデアのうち、桁が変わる側に分けたのが次の3つだったとします。

このように、点数と一緒に一言の理由を書いておくと、あとで見返したときに判断の筋道を思い出せます。2点や1点のアイデアも捨てずに残しておき、次の見直しのときに改めて採点し直します。

3点がついたアイデアが残ったら、その中から1つか2つだけを、今月の仕事として選びます。

手順4：毎週、過去1週間の作業から「1割の改善」を消す

新しいアイデアを選ぶだけでは、まだ半分です。今すでにやっている作業の中にも、1割の改善が紛れ込んでいます。そこで、週に1回、15分ほどの見直しの時間を取ります。

見直しは次の3つの順番で進めます。

1. 目標を確かめる：今、自分が追っている数字と、その目標を声に出して確かめる
2. 過去1週間の作業を並べる：カレンダーややることリストを見ながら、この1週間にやった作業を書き出し、「1割の改善」と「桁が変わる施策」に分ける
3. 来週のリストから消す・直す：1割の改善に分けた作業を、来週のやることリストから消す。どうしても必要なものは、回数を減らす、まとめて片づける、などやり方を直す

見直しをすると、来週のリストが驚くほど短くなることがあります。「これだけで本当に大丈夫だろうか」と不安になるかもしれません。でも、事業の目的は全部を完璧にこなすことではなく、成果を出すことです。短くなったリストは、桁が変わる施策に時間を回せるようになった証拠です。

「そもそも何をやらないか」という判断の基準を先に持っておくと、この見直しはぐっと楽になります。手を広げすぎたときの考え方は、『エッセンシャル思考』に学ぶ「やらないこと」の決め方が参考になるはずです。

桁が変わる施策は、小さく試して確かめる

最後に、注意を一つだけ。桁が変わる施策は、うまくいけば大きく効きますが、外れることもあります。だからこそ、最初から大きく作り込まず、小さく試して数字で確かめてください。

たとえば、上級の講座を用意するなら、いきなり教材を全部作るのではなく、まず受講した人に「次に学びたいこと」を聞き、少人数の先行募集で反応を見る。反応がなければ、別の施策に切り替える。この切り替えの速さが、ひとりで事業をする人の強みです。

また、試した施策がどうだったかを記録しておくと、自分にとっての「3点の条件」が少しずつはっきりしてきます。次にアイデアを採点するとき、直感の精度が上がっていきます。

まとめ

• 仕事のアイデアには「1割の改善」と「桁が変わる施策」がある。真面目な人ほど前者で1日を埋めてしまう
• 1割の改善は、終わりが見えて達成感があり、今の仕事に紛れ込むので気づきにくい。なくせる作業を効率化しない
• 「今の延長では届かないところまで伸ばすには」という問いで、短い時間にアイデアを書き出す
• 2種類に分け、1〜3点で素早く採点する。ひとりなら声に出して読み、自分に厳しくつける
• 毎週15分、過去1週間の作業を見直し、1割の改善を来週のリストから消す。桁が変わる施策は小さく試す

まずは今週、自分がやった作業を書き出して、「1割の改善」に印をつけてみてください。印の数を見るだけで、来週の時間の使い方が変わり始めます。