プレゼントだけを強調した登録ページは、2通目から読まれなくなります｜登録後に送るメールの価値を強調する3つのことと、普段のアドレスで登録してもらう一文

登録ページを作って、プレゼントも用意した。おかげで登録してくれる人は増えた。でも、そのあとに送るメールがほとんど読まれていない。案内を送っても反応がない。そんな悩みを持っている方は多いです。

登録を増やそうとすると、どうしてもプレゼントの魅力を伝えることに力が入ります。それ自体は間違いではありません。ただ、プレゼントだけを強調していると、「プレゼントを受け取ったら終わり」という読者が集まりやすくなります。

結論から言うと、登録ページでは、プレゼントの説明だけでなく、登録後に届くメールにも読む価値があることを伝えておく必要があります。そうしておくと、2通目以降のメールも読まれやすくなります。

この記事では、登録後に送るメールの価値を強調する理由と、伝えておきたい3つのこと、そして普段使っているメールアドレスで登録してもらうための工夫をお伝えします。

登録してもらう目的は、プレゼントを渡すことではない

メールアドレスを登録してもらう一番の目的は、そのあとに送るメールを読んでもらうことです。メールを通じてあなたのことを知ってもらい、信頼してもらい、最終的に商品を選んでもらう。プレゼントは、その入り口にすぎません。

ところが、登録ページでプレゼントばかりを強調していると、次のようなことが起きます。

• プレゼントを受け取った直後に、登録を解除する
• 普段は使っていないメールアドレスで登録し、そのあとのメールを見ない
• メールが届いても、プレゼントの続きではないので開かない

普段使っていないメールアドレスは「捨てアドレス」と呼ばれます。広告や迷惑メールがいつものアドレスに届かないように、プレゼントの受け取り専用のアドレスを使っている人は少なくありません。これは読者の自衛なので、責めることではありません。

登録の数が増えても、そのあとのメールが読まれなければ、ビジネスは前に進みません。 登録ページの役割は、登録してもらうことと、そのあとのメールを楽しみにしてもらうことの2つだと考えてください。

伝えておきたいこと1：登録するとメールが届くこと

まず、登録ページには「登録すると、今後あなたからメールが届く」ことをはっきり書いておきます。

これは、読者に誠実であるためだけでなく、決まりとしても必要なことです。広告や宣伝を含むメールを送るには、あらかじめ相手の同意を得ておく必要があります。登録ページで「定期的、または不定期にメールをお送りします」と伝えておかないと、メールアドレスを受け取っていても、案内のメールを送れないことになります。

メールを送るときの決まりの詳しい内容は、特定電子メール法を理解しようでまとめています。

伝えておきたいこと2：届くメールに、読む価値があること

次に、そのメールが「読む価値のあるもの」だと伝えます。ここが、多くの登録ページで抜けているところです。

たとえば、登録ボタンの近くに、次のような内容を書いておきます。

• 登録後のメールで、どんなことが学べるのか
• 何通くらい、どれくらいの間隔で届くのか
• プレゼントの内容を、メールの中でどう深めていくのか

「プレゼントを受け取ったら、そのあとのメールで、実際に使うための手順を一つずつお届けします」のように、プレゼントとメールをつなげて書くと、読者は「続きも読もう」と思いやすくなります。

プレゼントを本編の「予告編」として見せ、メール全体への期待を育てる登録ページの書き方は、プレゼントは序章にすぎないで解説しています。

書き方を比べてみる

同じ登録ページでも、書き方によって、読者の受け取り方は大きく変わります。

左の書き方だと、読者にとってのゴールは「資料を受け取ること」です。右の書き方だと、ゴールは「メールを読みながら、実際に一歩進むこと」になります。登録した時点で、読者の頭の中に「この先もメールを読む」という予定ができるのです。

書くときに気をつけたいのは、登録ページで伝えた内容と、実際に届くメールの中身をそろえることです。「手順を一つずつ届ける」と書いたなら、本当にそういうメールを届けます。書いたことと届くものがずれていると、読者は2通目、3通目と進むうちに離れていきます。

伝えておきたいこと3：追加のプレゼントがあること

メールを読み続けてもらうための工夫として、「追加のプレゼント」を予告しておく方法があります。

登録したときのプレゼントだけでなく、「何通目かのメールで、追加のプレゼントをお渡しします」と伝えておきます。すると、追加のプレゼントを受け取るために、メールを開いてくれる人が出てきます。

追加のプレゼントは、大がかりなものでなくてかまいません。

• 最初のプレゼントの内容を実践するためのチェック表
• よく受ける質問への答えをまとめた資料
• 短い解説の動画や音声

ただし、予告した追加のプレゼントは、必ず予告どおりに届けてください。予告だけして届かないと、読者の信頼を一気に失ってしまいます。

普段使いのアドレスで登録してもらう一文

追加のプレゼントの予告は、「普段使っているメールアドレスで登録してもらう」ことにも役立ちます。

登録フォームの近くに、次のような一文を入れておきます。

今後も、メールの中で追加のプレゼントをお渡しする予定です。確実に受け取れるように、普段お使いのメールアドレスでご登録ください。

この一文があるだけで、「受け取るだけなら捨てアドレスでいい」と考えていた人が、いつものアドレスで登録してくれることがあります。いつものアドレスに届くメールは、目にとまりやすく、読まれやすくなります。

あわせて、登録直後に表示されるページでも、「メールが届いているか確かめてください」「迷惑メールのフォルダに入っていないか見てください」と伝えておくと、最初のメールを見逃されにくくなります。登録直後のページに入れる内容は、サンキューページの戦略でまとめています。

よくある失敗

登録後のメールを読んでもらうための工夫で、よくある失敗をまとめておきます。

特に最後の失敗には気をつけてください。登録ページで「読む価値がある」と伝えても、最初のメールが売り込みだと、読者は期待を裏切られたと感じます。

まとめ

• 登録してもらう目的は、プレゼントを渡すことではなく、そのあとのメールを読んでもらうこと
• 登録ページには、登録するとメールが届くことをはっきり書く
• 届くメールに読む価値があることを、プレゼントとつなげて伝える
• 追加のプレゼントを予告すると、メールが読まれやすくなり、普段使いのアドレスで登録してもらいやすくなる

まずは、あなたの登録ページを開いて、「登録後にどんなメールが届くのか」が書かれているかを確かめてみてください。書かれていなければ、登録ボタンの近くに2〜3行足すところから始めましょう。

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