販売サイトの魅力=商品の魅力。ネットで売上を決める、たった一つの真実
あなたは、心から素晴らしいと信じる、魅力的な商品を準備できたことに満足し、「これならきっと売れるはずだ!」と自信を深めているかもしれません。しかし、その商品を並べるオンライン上の“お店”が、もし薄暗く、汚れていて、商品説明もろくにない場所だったとしたら、お客様はどう感じるでしょうか?
残念ながら、ネット販売では、それと同じことが日常的に起こっています。ここでは、あなたの商品価値を100%、いや120%お客様に伝えるための”お店”作り、すなわち「販売サイト(セールスレター)」の決定的な重要性について解説します。
リアル店舗と違い、お客様はあなたの商品を手に取って確かめることができません。お客様が購入を判断する唯一の手がかり、それが販売サイトなのです。ページの「見た目」と「言葉」が、あなたの売上のほぼすべてを決めると言っても、決して過言ではありません。
ネット販売では「販売サイト=商品の魅力」である
ECサイトや情報販売において、お客様が目にするのは商品そのものではなく、それを紹介する「販売サイト」です。
お客様は、その販売サイトのデザイン、文章、雰囲気から、無意識のうちに商品そのものの価値を判断しています。
- ダサい、汚い、分かりにくいページ → 「この商品は、なんだか安っぽくて怪しいな…」
- 美しい、説得力のある、読みやすいページ → 「この商品は、ちゃんとしていて価値がありそうだ!」
つまり、Web上では「販売サイトの魅力 = 商品の魅力」という等式が、ほぼ100%成り立ちます。
あなたがどれだけ素晴らしい「高級弁当」を用意しても、それを汚れたビニール袋に入れて手渡されたら、誰もその価値を信じてくれません。むしろ、隣のお店が、そこそこの味の弁当を、美しく説得力のあるパッケージで売っていたら、お客様はあっさりとそちらに乗り換えてしまうでしょう。
あなたの販売サイトが、商品の価値を貶める「汚れたビニール袋」になっていないか、今一度確認してください。
成約率の高い販売サイトの「設計図」
では、どうすればお客様を魅了する、説得力のある販売サイトを作れるのでしょうか?
答えは、前回お伝えした内容にすべて詰まっています。
そう、「魅力的なオファーの8つの要素」を、ページ上に余すことなく表現することです。
1.ベネフィット: お客様が得られる最高の未来が、一瞬で伝わるか?
2.費用対効果: 価格以上の価値があることが、明確に示されているか?
3.信頼性: お客様の声や実績で、「信じられる」という根拠が提示されているか?
4.保証: お客様の不安を取り除く、強力な保証はあるか?
5.希少性: 「今、手に入れるべき理由」が演出されているか?
6.簡単さ: 誰でも簡単に成果を出せることが、分かりやすく説明されているか?
7.ストーリー: 商品に込められた情熱や物語で、感情に訴えかけているか?
8.コンセプト: これらすべてが、一言で伝わる強力なコンセプトに昇華されているか?
この8つの要素が、あなたの販売サイトの「設計図」です。この設計図に沿って、言葉とデザインを配置していきましょう。
アフィリエイターが守るべき鉄則
もし、あなたが自分の商品を持たないアフィリエイターであれば、この原則はさらに重要になります。
あなたの仕事は、貴重な時間と労力をかけて、お客様を販売サイトへお連れすることです。しかし、もしその誘導先が、魅力のない「汚れたお店」だったらどうでしょう?あなたの努力は、すべて水の泡です。
どんなに報酬が高くても、販売サイトが魅力的でない商品は、絶対に扱ってはいけません。あなたがアフィリエイトで成功できるかどうかは、この「販売サイトを見抜く目」を持っているかどうかにかかっているのです。
補足:お試しや無料サンプルが有効なケース
もちろん、サンプルや無料お試し版を提供し、購入前に商品を体験してもらう方法もあります。これは「触れない」というネット販売の弱点を克服する強力な手段です。ただし、あなたの商品力に絶対的な自信がある場合に限ります。中途半半端な品質のものを試させてしまうと、むしろ「この程度か…」とがっかりされ、成約率を下げてしまう諸刃の剣であることも、忘れないでください。
まとめ
ここまで、オンライン販売の成否を分ける「販売サイト」の重要性について解説してきました。最後に要点を4つにまとめました。
- ネット販売では、お客様は販売サイトの見た目や内容で商品の価値を判断するため、「販売サイトの魅力=商品の魅力」である。
- 成約率の高い販売サイトは、「魅力的なオファーの8つの要素」が、言葉とデザインで巧みに表現されている。
- 【商品開発者の方へ】 あなたの商品価値を最大限に伝えるため、販売サイトの作成には全力を注ぐこと。
- 【アフィリエイターの方へ】 どんなに報酬が良くても、販売サイトが魅力的でない商品は絶対に扱わないこと。
あなたの販売サイトは、24時間365日、あなたに代わって働き続けてくれる、最も優秀な営業マンです。その営業マンに、最高の武器と、最高の身だしなみを与えてあげましょう。